【12315投诉公示】重庆百货新增7件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增7件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月23日，消费者段**（手机尾号 7253，用户ID 03976781）反映其于2024年03月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广安市武胜县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者张**（手机尾号 5987，用户ID 03885950）反映其于2024年03月21日通过现场购买童鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月22日，未达成调解协议
• 处理部门：遂宁市船山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者赵**（手机尾号 0027，用户ID 03962692）反映其于2024年03月19日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月27日，达成调解协议
• 处理部门：乐山市市中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者梁**（手机尾号 3185，用户ID 03893915）反映其于2024年03月18日通过现场购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，达成调解协议
• 处理部门：遂宁市船山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者张**（手机尾号 5987，用户ID 03885950）反映其于2024年02月15日通过现场购买童鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月22日，未达成调解协议
• 处理部门：遂宁市船山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者付**（手机尾号 1212，用户ID 03412990）反映其于2024年03月18日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月27日，达成调解协议
• 处理部门：泸州市江阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月22日，消费者刘**（手机尾号 5851，用户ID 03954836）反映其于2024年01月22日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年01月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆大渡口区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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