证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:理想汽车南通通州服务中心(金桥路店)
- 投诉基本信息:2024年03月22日,消费者吉**(手机尾号 1828,用户ID 03959961)反映其于2024年03月22日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年03月26日,达成调解协议
- 处理部门:南通市通州区市场监督管理局
被投诉企业:理想汽车门店
- 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者陈**(手机尾号 5427,用户ID 03981552)反映其于2024年03月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年03月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:杭州市拱墅区市场监督管理局
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者付**(手机尾号 9992,用户ID 03963799)反映其于2024年03月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年03月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:连云港市海州区市场监督管理局
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者张**(手机尾号 3708,用户ID 03963603)反映其于2023年06月01日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
- 处理部门:南京市栖霞区市场监督管理局
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者李先生(手机尾号 9112,用户ID 03979839)反映其于2024年03月13日在-通过现场购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题更换
- 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
- 处理部门:成都市高新区市场监督管理局
被投诉企业:理想汽车(海口江东零售交付综合中心)
- 投诉基本信息:2024年01月22日,消费者女**(手机尾号 0111,用户ID 03423195)反映其于2024年01月14日通过现场购买返券销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求重做。
- 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
- 处理部门:海口市美兰区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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