【12315投诉公示】老凤祥新增39件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增39件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者刘**（手机尾号 3528，用户ID 03992933）反映其于2024年03月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：滨州市无棣县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者孟**（手机尾号 7849，用户ID 04013390）反映其于2024年03月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：咸阳市兴平市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者梁**（手机尾号 4849，用户ID 04015874）反映其于2024年03月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：吴忠市利通区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者何**（手机尾号 2051，用户ID 04015713）反映其于2024年03月27日通过现场购买黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：梧州市万秀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者王**（手机尾号 8801，用户ID 04008186）反映其于2024年03月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市庐阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者杨**（手机尾号 3119，用户ID 04012620）反映其于2024年03月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月26日，达成调解协议
• 处理部门：吴忠市利通区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者叶**（手机尾号 0609，用户ID 04005926）反映其于2024年03月27日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市曲江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者苏**（手机尾号 7733，用户ID 04018568）反映其于2024年03月15日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：白银市靖远县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者李**（手机尾号 0659，用户ID 03992390）反映其于2024年02月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：淄博市淄川区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者吴**（手机尾号 6778，用户ID 04016720）反映其于2024年02月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市汉阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者刘**（手机尾号 7713，用户ID 03516707）反映其于2024年03月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：洛阳市伊川县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者杜**（手机尾号 4876，用户ID 03998717）反映其于2024年03月25日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：德州市陵城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者朱**（手机尾号 5721，用户ID 04017968）反映其于2024年03月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：无锡市新吴区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者唐**（手机尾号 8568，用户ID 04007856）反映其于2024年03月24日通过现场购买软玉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安徽广德县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者刘**（手机尾号 2860，用户ID 04007968）反映其于2024年03月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：亳州市涡阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者女**（手机尾号 1108，用户ID 04020006）反映其于2024年03月26日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者刘**（手机尾号 4805，用户ID 03994497）反映其于2024年03月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市富阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者赵**（手机尾号 4765，用户ID 04004508）反映其于2024年01月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者于**（手机尾号 7438，用户ID 04017199）反映其于2024年02月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：赤峰市元宝山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者周**（手机尾号 5997，用户ID 03998730）反映其于2021年03月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市姑苏区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者次**（手机尾号 8507，用户ID 04016668）反映其于2023年12月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：日喀则市桑珠孜区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者边**（手机尾号 5961，用户ID 04016724）反映其于2023年12月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：日喀则市桑珠孜区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者德**（手机尾号 2473，用户ID 04016582）反映其于2023年12月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：日喀则市桑珠孜区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者孙**（手机尾号 2020，用户ID 04014919）反映其于2024年03月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：常州市武进区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者朱**（手机尾号 6302，用户ID 04002627）反映其于2024年03月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：乌鲁木齐市米东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者刘**（手机尾号 0551，用户ID 03759181）反映其于2024年03月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者曹**（手机尾号 7573，用户ID 04020222）反映其于2024年02月16日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者李**（手机尾号 7280，用户ID 03999370）反映其于2023年12月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：陇南市武都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者一**（手机尾号 6372，用户ID 04011848）反映其于2024年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：江门市蓬江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者李**（手机尾号 3586，用户ID 03996598）反映其于2019年01月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者白**（手机尾号 6799，用户ID 04015274）反映其于2024年03月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：淮北市相山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者刘**（手机尾号 3272，用户ID 04017039）反映其于2024年03月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者冷**（手机尾号 1920，用户ID 04008200）反映其于2024年03月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：凉山彝族自治州西昌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者张**（手机尾号 6372，用户ID 04012011）反映其于2024年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：江门市蓬江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者张**（手机尾号 4940，用户ID 04010204）反映其于2024年02月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：安康市汉滨区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月05日，消费者谭**（手机尾号 4721，用户ID 04019483）反映其于2024年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：黔南布依族苗族自治州都匀市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者先**（手机尾号 9801，用户ID 04004097）反映其于2024年01月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：铜仁市碧江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者邓**（手机尾号 0803，用户ID 04021096）反映其于2024年01月12日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市溧水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者先**（手机尾号 0282，用户ID 04004107）反映其于2024年01月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：铜仁市碧江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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