证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,天虹股份新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:天虹数科商业股份有限公司龙华龙观天虹商场
- 投诉基本信息:2024年02月16日,消费者刘**(手机尾号 5507,用户ID 04010858)反映其于2024年02月16日在其他平台(龙华龙观天虹)通过网购购买其他食品相关产品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月28日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市龙华区市场监督管理局
被投诉企业:天虹数科商业股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年01月22日,消费者C**(手机尾号 8463,用户ID 04005826)反映其于2024年01月18日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年03月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:天虹数科商业股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年01月20日,消费者林**(手机尾号 2560,用户ID 02803195)反映其于2024年01月20日在其他平台通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年03月28日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:天虹数科商业股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年01月16日,消费者郑**(手机尾号 7269,用户ID 04006168)反映其于2024年01月16日在其他平台通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月28日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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