【12315投诉公示】周大生新增13件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增13件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者陈**（手机尾号 4074，用户ID 04045537）反映其于2024年03月29日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：洛阳市老城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者女**（手机尾号 4164，用户ID 04037316）反映其于2024年03月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月29日，达成调解协议
• 处理部门：成都市金牛区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者张**（手机尾号 0725，用户ID 03688151）反映其于2024年03月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宿州市砀山县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者徐**（手机尾号 7152，用户ID 04041950）反映其于2024年03月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月29日，达成调解协议
• 处理部门：成都市温江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者周**（手机尾号 9345，用户ID 04044382）反映其于2024年03月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：湖州市长兴县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者何**（手机尾号 7792，用户ID 04034740）反映其于2024年03月24日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者胡**（手机尾号 0097，用户ID 04037123）反映其于2024年03月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月29日，未达成调解协议
• 处理部门：淮安市清江浦区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者孙**（手机尾号 6534，用户ID 03968808）反映其于2023年06月20日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月29日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者女**（电话尾号 0923，用户ID 04031037）反映其于2024年03月16日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月29日，达成调解协议
• 处理部门：四平市四平市市场监督管理局（城区）市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者张**（手机尾号 9511，用户ID 04035924）反映其于2024年03月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月29日，达成调解协议
• 处理部门：鄂州市鄂城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者女**（手机尾号 8627，用户ID 04037089）反映其于2024年02月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月29日，达成调解协议
• 处理部门：安庆市怀宁县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月02日，消费者刘**（手机尾号 0186，用户ID 04037172）反映其于2024年02月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月29日，达成调解协议
• 处理部门：安庆市怀宁县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者温**（手机尾号 9885，用户ID 04022751）反映其于2024年01月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年03月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津红桥区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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