证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:雷士照明
- 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者张**(手机尾号 0401,用户ID 04027312)反映其于2024年03月12日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年03月29日,达成调解协议
- 处理部门:郑州市郑东新区市场监督管理局
被投诉企业:丹江口市丹江大道雷士照明经营部
- 投诉基本信息:2024年02月02日,消费者刘**(手机尾号 5387,用户ID 04031715)反映其于2024年02月02日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年03月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:十堰市丹江口市市场监督管理局
被投诉企业:雷士照明金宝专卖店
- 投诉基本信息:2024年01月18日,消费者蒋**(手机尾号 5070,用户ID 04037169)反映其于2024年01月15日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:2024年03月29日,未达成调解协议
- 处理部门:南京市江宁区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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