【12315投诉公示】孩子王新增9件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，孩子王新增9件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月30日，消费者郑**（手机尾号 5053，用户ID 04067014）反映其于2024年03月30日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宜昌市夷陵区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月30日，消费者余**（手机尾号 0322，用户ID 04059294）反映其于2024年03月30日在其他平台（长颈鹿家居用品专营店）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆南岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者常**（手机尾号 5355，用户ID 04055338）反映其于2024年03月28日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宝鸡市市辖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者许**（手机尾号 0082，用户ID 04050701）反映其于2024年03月21日在其他平台（孩子王儿童用品股份有限公司）通过网购购买其他婴儿用品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月01日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者王**（手机尾号 0732，用户ID 04066208）反映其于2024年03月22日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月01日，达成调解协议
• 处理部门：宜昌市伍家岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者段**（手机尾号 7392，用户ID 04056436）反映其于2024年03月18日在其他平台通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月01日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者吴**（手机尾号 2979，用户ID 04073303）反映其于2024年03月15日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市江北新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者马**（手机尾号 6791，用户ID 04066248）反映其于2024年03月12日通过现场购买儿童乐园服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市未央区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者巫**（手机尾号 3156，用户ID 03693295）反映其于2024年03月11日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月01日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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