【12315投诉公示】红星美凯龙新增4件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月30日，消费者陈**（手机尾号 7231，用户ID 04078565）反映其于2023年12月01日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：博尔塔拉蒙古自治州博乐市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者郑**（手机尾号 8988，用户ID 04068553）反映其于2024年03月17日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津静海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者张**（手机尾号 6858，用户ID 04000567）反映其于2024年02月14日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月01日，达成调解协议
• 处理部门：抚顺市新抚区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者江**（手机尾号 0000，用户ID 04054019）反映其于2024年01月24日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月01日，未达成调解协议
• 处理部门：铜陵市铜官区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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