【12315投诉公示】老凤祥新增36件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增36件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月02日，消费者王**（手机尾号 6566，用户ID 03927765）反映其于2024年03月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：大同市浑源县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者先**（手机尾号 5253，用户ID 04088062）反映其于2024年04月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：淄博市淄川区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者崔**（手机尾号 0008，用户ID 04103658）反映其于2024年04月01日通过现场购买象牙首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：滨州市滨城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者周**（手机尾号 3996，用户ID 04110066）反映其于2024年04月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：亳州市涡阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者王**（手机尾号 8753，用户ID 04103245）反映其于2024年04月01日通过现场购买象牙首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：滨州市滨城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月31日，消费者杜**（手机尾号 9169，用户ID 04094845）反映其于2024年02月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：新疆兵团第一师市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月31日，消费者李**（手机尾号 0983，用户ID 04095453）反映其于2024年03月31日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月02日，达成调解协议
• 处理部门：宜昌市长阳土家族自治县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月30日，消费者王**（手机尾号 8802，用户ID 04084350）反映其于2024年03月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月02日，达成调解协议
• 处理部门：长治市潞城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者庄**（电话尾号 3303，用户ID 04084209）反映其于2024年03月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月02日，达成调解协议
• 处理部门：四平市双辽市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者王**（手机尾号 4406，用户ID 04097226）反映其于2024年03月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月01日，达成调解协议
• 处理部门：无锡市梁溪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者王**（手机尾号 4264，用户ID 04056783）反映其于2024年03月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：包头市东河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者张**（手机尾号 8880，用户ID 04110545）反映其于2024年03月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月02日，达成调解协议
• 处理部门：菏泽市牡丹区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者刘**（手机尾号 4444，用户ID 04106026）反映其于2024年03月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：宝鸡市金台区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者匿名（手机尾号 8040，用户ID 04089902）反映其于2024年03月26日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：鹰潭市月湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者女**（手机尾号 0623，用户ID 04085399）反映其于2024年03月27日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月02日，达成调解协议
• 处理部门：温州市瑞安市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者叶**（手机尾号 8040，用户ID 04089267）反映其于2024年03月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：鹰潭市月湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者朱**（手机尾号 5567，用户ID 04110856）反映其于2019年10月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月29日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者刘**（手机尾号 3764，用户ID 03238184）反映其于2024年03月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月02日，达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者包**（手机尾号 5276，用户ID 04100488）反映其于2024年03月25日通过现场购买软玉。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月26日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市富阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者杨**（手机尾号 7497，用户ID 04109678）反映其于2024年03月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市塘厦市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者王**（手机尾号 5556，用户ID 04030157）反映其于2024年03月25日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安康市汉滨区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者戴**（手机尾号 3000，用户ID 04097273）反映其于2024年03月25日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月29日，未达成调解协议
• 处理部门：南通市如东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月23日，消费者王**（手机尾号 6982，用户ID 04100003）反映其于2024年03月23日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年04月02日，达成调解协议
• 处理部门：南阳市桐柏县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者金**（手机尾号 5000，用户ID 04104563）反映其于2024年03月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月02日，达成调解协议
• 处理部门：天津东丽区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者温**（手机尾号 8015，用户ID 04083580）反映其于2024年03月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月02日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市回民区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者一**（手机尾号 5399，用户ID 04082272）反映其于2024年03月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：池州市东至县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者乔**（手机尾号 3901，用户ID 04075493）反映其于2024年03月15日通过现场购买神经和心血管手术器械。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月01日，达成调解协议
• 处理部门：石家庄市桥西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者郭**（手机尾号 5812，用户ID 04091374）反映其于2024年03月15日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月02日，达成调解协议
• 处理部门：天水市麦积区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者陈**（手机尾号 4534，用户ID 04083871）反映其于2024年01月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：抚州市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者李**（电话尾号 4086，用户ID 04085649）反映其于2024年03月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者王**（电话尾号 0112，用户ID 04086052）反映其于2024年03月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者石**（手机尾号 3952，用户ID 03462768）反映其于2024年03月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月01日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者贾**（手机尾号 6665，用户ID 04087137）反映其于2024年02月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津宁河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者先**（手机尾号 9961，用户ID 04102228）反映其于2024年02月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：安庆市怀宁县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者裴**（手机尾号 3593，用户ID 04088830）反映其于2024年02月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月01日，未达成调解协议
• 处理部门：天津宁河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者陈**（电话尾号 0955，用户ID 04063343）反映其于2024年01月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：通化市东昌区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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