证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,科沃斯新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:科沃斯机器人科技有限公司杭州分公司
- 投诉基本信息:2024年03月31日,消费者徐**(手机尾号 2050,用户ID 04063097)反映其于2024年03月31日在其他平台通过网购购买智能机器人。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任,修理,更换,退货。
- 处理结果:2024年04月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:杭州市萧山区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯机器人科技有限公司成都分公司
- 投诉基本信息:2024年03月09日,消费者向女士(手机尾号 1057,用户ID 04096278)反映其于2024年03月09日在-通过现场购买其他家具。
- 投诉问题:可能存在不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题更换,退货
- 处理结果:2024年04月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:成都市高新区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯机器人科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月27日,消费者石**(手机尾号 7750,用户ID 04095890)反映其于2024年02月27日通过现场购买吸尘器。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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