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【12315投诉公示】红星美凯龙新增6件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

来源:证券之星投诉公示 2024-04-03 00:35:37
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司三台分公司
  • 投诉基本信息:2024年04月01日,消费者银**(手机尾号 3817,用户ID 04092859)反映其于2024年04月01日通过现场购买床。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年04月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:绵阳市三台县市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司盘州红果分公司
  • 投诉基本信息:2024年03月29日,消费者郎**(手机尾号 4567,用户ID 04093895)反映其于2024年03月29日通过现场购买地砖。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:2024年04月02日,达成调解协议
  • 处理部门:六盘水市盘县市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司唐山丰南分公司(赖氏家具)
  • 投诉基本信息:2024年03月26日,消费者王**(手机尾号 6822,用户ID 04097316)反映其于2024年03月26日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:唐山市丰南区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司重庆永川分公司
  • 投诉基本信息:2024年03月24日,消费者张**(手机尾号 6333,用户ID 04089488)反映其于2024年03月09日通过现场购买砖。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月02日,未达成调解协议
  • 处理部门:重庆永川区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司阜阳颍州分公司
  • 投诉基本信息:2024年01月25日,消费者屈**(手机尾号 3028,用户ID 04108697)反映其于2024年01月25日通过现场购买浴缸。
  • 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月02日,达成调解协议
  • 处理部门:阜阳市颍州区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司阜阳颍州分公司
  • 投诉基本信息:2024年01月23日,消费者张**(手机尾号 3138,用户ID 04106247)反映其于2024年01月23日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月02日,达成调解协议
  • 处理部门:阜阳市颍州区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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