【12315投诉公示】森马服饰新增9件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增9件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者饶**（手机尾号 8122，用户ID 04109365）反映其于2024年03月28日在拼多多（森马官方旗舰店）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者廖**（手机尾号 6581，用户ID 04085487）反映其于2024年03月24日在得物（森马服饰）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者李**（手机尾号 8536，用户ID 04096732）反映其于2024年03月22日在淘宝网（森马官方旗舰店）通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月02日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者张**（手机尾号 0908，用户ID 04098999）反映其于2024年03月13日在淘宝网（森马官方旗舰店）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者王**（手机尾号 5915，用户ID 03731747）反映其于2024年03月08日在淘宝网通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月10日，消费者徐**（手机尾号 5952，用户ID 04096353）反映其于2024年03月10日在其他平台通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者滕**（手机尾号 1441，用户ID 04096893）反映其于2024年03月09日在字节跳动（森马官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者吴**（手机尾号 9142，用户ID 01149775）反映其于2023年11月22日在其他平台（迷你巴拉童装旗舰店）通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者李**（手机尾号 1028，用户ID 04075409）反映其于2023年10月22日在其他平台通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月01日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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