证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,神州数码新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月23日,消费者王**(手机尾号 9758,用户ID 04141189)反映其于2024年03月23日在其他平台(北京神州数码科捷技术服务有限公司)通过网购购买便携式计算机。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年04月03日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者孙**(手机尾号 4101,用户ID 00884570)反映其于2024年03月10日在其他平台(华为官方旗舰店)通过网购购买便携式计算机。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月03日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业:北京神州数码港汇联贸易有限公司包头第一分公司
- 投诉基本信息:2024年03月09日,消费者吕**(手机尾号 4173,用户ID 03071894)反映其于2023年01月31日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:包头市青山区市场监督管理局
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月01日,消费者李**(手机尾号 9871,用户ID 04141087)反映其于2024年02月01日在其他平台(北京神州数码科捷技术服务有限公司)通过网购购买电源插座。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月03日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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