证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年04月05日,消费者秦**(手机尾号 8695,用户ID 04147611)反映其于2024年04月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月05日,达成调解协议
- 处理部门:西安市未央区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年04月04日,消费者李**(手机尾号 6607,用户ID 04147003)反映其于2024年04月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月05日,达成调解协议
- 处理部门:西安市新城区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年02月01日,消费者温**(手机尾号 7818,用户ID 04147542)反映其于2024年01月03日通过现场购买黄金摆件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月05日,达成调解协议
- 处理部门:重庆渝中区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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