证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:孟津县张一生珠宝首饰店(周大生珠宝)
- 投诉基本信息:2024年03月28日,消费者谢**(手机尾号 5930,用户ID 04147193)反映其于2024年03月28日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:2024年04月05日,达成调解协议
- 处理部门:洛阳市孟津区市场监督管理局
被投诉企业:周大生(新福茂中央广场店)
- 投诉基本信息:2024年03月28日,消费者程**(手机尾号 8171,用户ID 04113102)反映其于2024年03月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月03日,达成调解协议
- 处理部门:武汉市蔡甸区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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