证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,王力安防新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月30日,消费者陈**(手机尾号 8482,用户ID 02923729)反映其于2024年03月30日在天猫商城(王力官方旗舰店)通过网购购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月07日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:金华市永康市市场监督管理局
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月28日,消费者顾**(手机尾号 2034,用户ID 04171053)反映其于2024年03月28日通过现场购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月07日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:金华市永康市市场监督管理局
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月26日,消费者唐**(手机尾号 4926,用户ID 02327692)反映其于2023年11月29日在天猫商城通过网购购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年04月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:金华市永康市市场监督管理局
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者余**(手机尾号 7540,用户ID 04167011)反映其于2024年01月22日在京东商城通过网购购买铝合金门。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月07日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:金华市永康市市场监督管理局
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月23日,消费者黄**(手机尾号 8021,用户ID 04170172)反映其于2024年03月23日通过现场购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:2024年04月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:金华市永康市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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