证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:开发区小鹏汽车
- 投诉基本信息:2024年04月01日,消费者王**(手机尾号 8121,用户ID 04159650)反映其于2024年04月01日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年04月07日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:沧州市经济开发区市场监督管理局
被投诉企业:开发区小鹏汽车
- 投诉基本信息:2024年02月02日,消费者腾**(手机尾号 4999,用户ID 03185352)反映其于2024年01月30日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年04月07日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:沧州市经济开发区市场监督管理局
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年01月30日,消费者陆**(手机尾号 2822,用户ID 00943678)反映其于2024年01月12日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月07日,达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年01月29日,消费者郑**(手机尾号 2437,用户ID 04164381)反映其于2024年01月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月07日,达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年01月29日,消费者孙**(手机尾号 9659,用户ID 04164701)反映其于2024年01月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月07日,达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年01月28日,消费者李**(手机尾号 6775,用户ID 04172037)反映其于2024年01月28日在其他平台通过网购购买其他电力服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月07日,达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司
- 投诉基本信息:2024年01月27日,消费者南**(手机尾号 0659,用户ID 01319693)反映其于2024年01月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月07日,达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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