【12315投诉公示】欧亚集团新增18件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧亚集团新增18件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者杨**（手机尾号 1846，用户ID 04169202）反映其于2020年06月18日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者刘**（手机尾号 8733，用户ID 04170576）反映其于2024年03月27日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者女**（电话尾号 1811，用户ID 04168541）反映其于2023年07月27日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者彭**（手机尾号 2293，用户ID 03307876）反映其于2024年03月26日通过现场购买其他糖果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者付**（电话尾号 3353，用户ID 04167063）反映其于2020年12月21日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者徐**（手机尾号 6761，用户ID 04167256）反映其于2024年02月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者丁**（电话尾号 3339，用户ID 04168678）反映其于2024年03月24日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者徐**（电话尾号 6761，用户ID 04167426）反映其于2024年02月01日通过现场购买软玉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者李**（手机尾号 8033，用户ID 04167182）反映其于2021年02月14日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者程**（电话尾号 8678，用户ID 04167006）反映其于2024年03月24日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者王**（电话尾号 6150，用户ID 04166879）反映其于2023年07月15日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者杨**（电话尾号 1846，用户ID 04168856）反映其于2020年06月18日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者刘**（手机尾号 2220，用户ID 04167127）反映其于2023年12月17日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者女**（电话尾号 0049，用户ID 04168981）反映其于2024年03月23日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者女**（电话尾号 8684，用户ID 04135521）反映其于2024年03月23日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月03日，未达成调解协议
• 处理部门：白城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者唐**（手机尾号 8690，用户ID 04161463）反映其于2024年02月13日通过现场购买石英手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者卢**（手机尾号 8689，用户ID 04162033）反映其于2024年02月13日通过现场购买石英手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者刘**（手机尾号 5168，用户ID 04180007）反映其于2024年01月09日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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