证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月05日,消费者胡**(手机尾号 0618,用户ID 04151133)反映其于2024年04月05日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->其他计量问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团贵州有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月05日,消费者孙**(手机尾号 8674,用户ID 04185714)反映其于2024年04月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月07日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:遵义市绥阳县市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月02日,消费者江**(手机尾号 8969,用户ID 04192463)反映其于2024年01月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月08日,未达成调解协议
- 处理部门:长沙市岳麓区市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年01月27日,消费者吴**(手机尾号 6035,用户ID 04201815)反映其于2024年01月10日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月08日,未达成调解协议
- 处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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