证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,爱尔眼科新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:香雪路爱尔眼科医院
- 投诉基本信息:2024年04月07日,消费者房**(手机尾号 5199,用户ID 04214637)反映其于2024年04月07日通过现场购买其他医院服务。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月08日,未达成调解协议
- 处理部门:郴州市北湖区市场监督管理局
被投诉企业:爱尔眼科
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者张**(手机尾号 5737,用户ID 02038106)反映其于2024年03月17日通过现场购买其他眼镜。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年03月20日,达成调解协议
- 处理部门:九江市浔阳区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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