证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎官方旗舰店
- 投诉基本信息:2024年04月07日,消费者雷**(手机尾号 9447,用户ID 04219803)反映其于2024年03月28日在天猫商城通过网购购买西装。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:杭州市市场监督管理局
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2024年04月01日,消费者陈**(手机尾号 1777,用户ID 04227916)反映其于2024年04月01日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月09日,达成调解协议
- 处理部门:漯河市源汇区市场监督管理局
被投诉企业:固镇利郎男装
- 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者胡**(手机尾号 9255,用户ID 04221913)反映其于2024年03月25日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:蚌埠市固镇县市场监督管理局
被投诉企业:利郎正品男装店
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者张**(手机尾号 5368,用户ID 04227898)反映其于2024年03月13日在淘宝网通过网购购买大衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:利郎(铁诺路专卖店)
- 投诉基本信息:2024年03月02日,消费者王**(手机尾号 8281,用户ID 01236224)反映其于2024年03月02日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年04月09日,未达成调解协议
- 处理部门:铜川市市辖区市场监督管理局
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2024年02月04日,消费者女**(手机尾号 3656,用户ID 03323295)反映其于2024年02月03日通过现场购买t恤。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年02月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:苏州市张家港市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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