证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,云南白药新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:云南白药集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者向**(手机尾号 6483,用户ID 04220585)反映其于2024年03月15日在其他平台(云南白药集团自营店)通过网购购买牙膏。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:昆明市呈贡区市场监督管理局
被投诉企业:云南白药集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者皮**(手机尾号 1579,用户ID 04219958)反映其于2024年03月13日在拼多多(养元青头皮护理旗舰店)通过网购购买洗发水。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:昆明市呈贡区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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