【12315投诉公示】美的集团新增28件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增28件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者吴**（手机尾号 6003，用户ID 04130294）反映其于2024年04月09日在其他通过网购购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者朱**（手机尾号 2965，用户ID 04126410）反映其于2024年04月03日通过现场购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者王**（手机尾号 9770，用户ID 04128724）反映其于2024年03月29日通过现场购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者彭**（手机尾号 4286，用户ID 04128741）反映其于2024年03月29日在淘宝网通过网购购买榨汁机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者王**（手机尾号 9958，用户ID 03495751）反映其于2024年03月28日在京东商城通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月09日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者胡**（手机尾号 7033，用户ID 04126525）反映其于2024年03月27日在京东商城通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者何**（手机尾号 1634，用户ID 04125963）反映其于2024年03月27日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者张**（手机尾号 8883，用户ID 02399543）反映其于2024年03月27日在京东商城通过网购购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月09日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者张**（手机尾号 0666，用户ID 04125263）反映其于2024年03月26日在天猫商城通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者吴**（手机尾号 6003，用户ID 04130294）反映其于2024年03月25日通过现场购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者王**（手机尾号 5032，用户ID 04128358）反映其于2024年02月09日通过现场购买壁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者彭**（手机尾号 6588，用户ID 01072606）反映其于2024年02月03日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者缪**（手机尾号 5006，用户ID 04122515）反映其于2024年02月09日在天猫商城（美的空调旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月09日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者王**（手机尾号 1919，用户ID 03447644）反映其于2024年02月03日在天猫商城（美的天猫旗舰店）通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月08日，消费者潘**（手机尾号 6794，用户ID 04123517）反映其于2024年02月08日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月08日，消费者陈**（手机尾号 2928，用户ID 04123522）反映其于2024年02月08日在拼多多（美的）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月09日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月08日，消费者陈**（手机尾号 7709，用户ID 04123508）反映其于2024年02月08日在淘宝网通过网购购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月08日，消费者潘**（手机尾号 6794，用户ID 04123517）反映其于2024年02月08日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月08日，消费者赵**（手机尾号 5595，用户ID 04123501）反映其于2024年02月03日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月09日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月08日，消费者胡**（手机尾号 4855，用户ID 02716590）反映其于2024年02月08日通过现场购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者周**（手机尾号 7618，用户ID 01125574）反映其于2024年02月07日在京东商城（美的）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，更换，修理。
• 处理结果：2024年04月09日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者胡**（手机尾号 3084，用户ID 04128337）反映其于2024年02月07日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者李**（手机尾号 3226，用户ID 04128334）反映其于2024年01月29日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者李**（手机尾号 3464，用户ID 02275227）反映其于2024年02月07日在淘宝网（美的净水官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者尹**（手机尾号 7923，用户ID 04128332）反映其于2024年02月07日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月09日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者吴**（手机尾号 6380，用户ID 03838839）反映其于2023年11月18日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月09日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者胡**（手机尾号 3005，用户ID 04128328）反映其于2024年02月07日通过现场购买吸顶式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者胡**（手机尾号 6230，用户ID 04128314）反映其于2024年02月07日在拼多多（美的集团）通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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