证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月31日,消费者文**(手机尾号 2999,用户ID 04251219)反映其于2024年03月31日通过现场购买中央空调。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月27日,消费者孙**(手机尾号 6543,用户ID 04251160)反映其于2024年03月27日在天猫商城(格力官方旗舰店)通过网购购买柜式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用,退货,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月27日,消费者孙**(手机尾号 1386,用户ID 04030178)反映其于2023年04月16日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月23日,消费者韦**(手机尾号 5579,用户ID 04251343)反映其于2020年03月23日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年04月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者唐**(手机尾号 5472,用户ID 04250842)反映其于2023年08月18日通过现场购买中央空调。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,修理。
- 处理结果:2024年04月10日,未达成调解协议
- 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者张**(手机尾号 4716,用户ID 04250481)反映其于2024年03月14日通过现场购买窗式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年04月10日,未达成调解协议
- 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容由证券之星根据公开信息整理,由算法生成,与本站立场无关。证券之星力求但不保证该信息(包括但不限于文字、视频、音频、数据及图表)全部或者部分内容的的准确性、完整性、有效性、及时性等,如存在问题请联系我们。本文为数据整理,不对您构成任何投资建议,投资有风险,请谨慎决策。