【12315投诉公示】美的集团新增46件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增46件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者吴**（手机尾号 7218，用户ID 03509501）反映其于2024年04月10日通过现场购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年04月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者徐**（手机尾号 1962，用户ID 04242339）反映其于2024年04月09日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者鲍**（手机尾号 6016，用户ID 04129877）反映其于2024年04月01日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者龚**（手机尾号 1206，用户ID 04128850）反映其于2024年03月29日在天猫商城通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者杨**（手机尾号 4113，用户ID 04130580）反映其于2024年03月28日在京东商城通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者汪**（手机尾号 8227，用户ID 04127515）反映其于2024年03月28日在淘宝网通过网购购买机械式微波炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者瞿**（手机尾号 2100，用户ID 04106638）反映其于2024年03月28日在京东商城（美的热水器京东自营旗舰店）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者杜**（手机尾号 6809，用户ID 04126848）反映其于2024年03月28日在京东商城通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者李**（手机尾号 8580，用户ID 04126600）反映其于2024年03月27日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者王**（手机尾号 2157，用户ID 04127800）反映其于2024年03月26日在淘宝网通过网购购买电脑式微波炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者卢**（手机尾号 7521，用户ID 03923422）反映其于2024年03月26日在京东商城通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者郑**（手机尾号 5632，用户ID 04125737）反映其于2024年03月26日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者者**（手机尾号 0239，用户ID 04123241）反映其于2024年03月26日在淘宝网通过网购购买物流服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者韦**（手机尾号 8119，用户ID 04123158）反映其于2024年03月26日在天猫商城通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者袁**（手机尾号 4766，用户ID 04123635）反映其于2024年03月26日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者何**（手机尾号 9753，用户ID 04123121）反映其于2024年03月25日在京东商城通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者宋**（手机尾号 8087，用户ID 00459936）反映其于2024年03月25日在淘宝网（华凌官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者任**（手机尾号 1151，用户ID 04123221）反映其于2024年03月25日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买食品冷柜（容积>500L）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者张**（手机尾号 9693，用户ID 02056065）反映其于2024年03月25日在京东商城通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者姜**（手机尾号 8143，用户ID 02496340）反映其于2024年03月25日在京东商城（美的京东自营店售后安装）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者迟**（手机尾号 0663，用户ID 04123213）反映其于2024年03月25日在其他（美的官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者张**（手机尾号 9152，用户ID 04122867）反映其于2024年03月25日在天猫商城通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者林**（手机尾号 0302，用户ID 04123022）反映其于2024年03月25日在京东商城通过网购购买机械式微波炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者杨**（手机尾号 2113，用户ID 04123017）反映其于2024年03月25日在拼多多通过网购购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者吕**（手机尾号 9480，用户ID 04122863）反映其于2024年03月25日在淘宝网通过网购购买烘干机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者项**（手机尾号 8330，用户ID 04123208）反映其于2024年03月25日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者曾**（手机尾号 5588，用户ID 04122807）反映其于2024年03月25日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者谢**（手机尾号 8541，用户ID 04130232）反映其于2024年03月25日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者许**（手机尾号 9595，用户ID 04082072）反映其于2024年03月25日通过现场购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者刘**（手机尾号 7540，用户ID 00821136）反映其于2024年03月25日在搜索引擎通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者郭**（手机尾号 9398，用户ID 04130456）反映其于2024年03月25日在天猫商城通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者李**（手机尾号 1230，用户ID 04128242）反映其于2024年03月25日在京东商城通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者丁**（手机尾号 1111，用户ID 04130333）反映其于2024年03月25日在搜索引擎通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者林**（手机尾号 9588，用户ID 04128240）反映其于2024年03月25日在淘宝网通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者陈**（手机尾号 2019，用户ID 04128264）反映其于2024年03月25日在淘宝网通过网购购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者张**（手机尾号 8877，用户ID 04128823）反映其于2024年03月25日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者李**（手机尾号 0185，用户ID 04123026）反映其于2024年03月25日通过现场购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者张**（手机尾号 3090，用户ID 04128738）反映其于2024年03月24日在京东商城通过网购购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者陈**（手机尾号 1951，用户ID 04123032）反映其于2024年03月24日在京东商城通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者柯**（手机尾号 8216，用户ID 04128231）反映其于2024年03月24日通过现场购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者许**（手机尾号 5333，用户ID 04123036）反映其于2024年03月24日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者陈**（手机尾号 8850，用户ID 04128637）反映其于2024年03月24日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者张**（手机尾号 2054，用户ID 04130411）反映其于2024年03月24日通过现场购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者和**（手机尾号 2456，用户ID 04122801）反映其于2024年03月22日通过现场购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者刘**（手机尾号 8286，用户ID 04121982）反映其于2024年03月22日在其他通过网购购买机械式微波炉。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月29日，消费者曾**（手机尾号 3567，用户ID 01639852）反映其于2024年02月26日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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