【12315投诉公示】老凤祥新增23件投诉公示，涉及标准化问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增23件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者石**（手机尾号 1349，用户ID 03516821）反映其于2024年04月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：滨州市滨城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者陆**（手机尾号 6710，用户ID 04258169）反映其于2024年04月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月11日，未达成调解协议
• 处理部门：蚌埠市蚌山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者徐**（手机尾号 6023，用户ID 04283226）反映其于2024年04月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月11日，达成调解协议
• 处理部门：驻马店市平舆县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者舍**（手机尾号 5308，用户ID 04282695）反映其于2024年04月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月11日，未达成调解协议
• 处理部门：荆州市松滋市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者杜**（手机尾号 6572，用户ID 04302522）反映其于2024年02月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月11日，达成调解协议
• 处理部门：天水市秦州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者王**（手机尾号 5390，用户ID 04281929）反映其于2024年04月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月11日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者郭**（手机尾号 6276，用户ID 04259798）反映其于2024年04月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：东营市东营区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者王**（手机尾号 7020，用户ID 04278936）反映其于2024年04月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月11日，达成调解协议
• 处理部门：德州市陵城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月06日，消费者贾**（手机尾号 6476，用户ID 04300766）反映其于2024年04月06日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：赣州市章贡区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月06日，消费者宋**（手机尾号 5054，用户ID 04300123）反映其于2024年04月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月11日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市罗庄区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月02日，消费者苏**（手机尾号 3636，用户ID 04301817）反映其于2024年03月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月11日，达成调解协议
• 处理部门：庆阳市西峰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者曹**（手机尾号 5853，用户ID 04282583）反映其于2024年04月01日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月11日，未达成调解协议
• 处理部门：吉安市吉州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月30日，消费者阮**（手机尾号 8459，用户ID 04289899）反映其于2024年03月30日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月11日，未达成调解协议
• 处理部门：西咸新区沣东新城市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者邵**（手机尾号 2260，用户ID 04298491）反映其于2024年02月18日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：庆阳市西峰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者杨**（手机尾号 0953，用户ID 04281892）反映其于2024年03月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月11日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者潘**（手机尾号 2454，用户ID 04278767）反映其于2024年03月25日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月11日，达成调解协议
• 处理部门：镇江市句容市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者李**（手机尾号 1120，用户ID 04288192）反映其于2024年03月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月11日，达成调解协议
• 处理部门：重庆大足区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者胡**（手机尾号 8165，用户ID 04278558）反映其于2024年03月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月11日，未达成调解协议
• 处理部门：濮阳市南乐县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者张**（手机尾号 2459，用户ID 04249157）反映其于2024年02月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
• 处理部门：莆田市城厢区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月10日，消费者张**（手机尾号 1213，用户ID 04290769）反映其于2024年02月10日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月11日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市繁昌区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者赵**（手机尾号 2310，用户ID 04293805）反映其于2024年01月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：娄底市娄星区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者郭**（手机尾号 2521，用户ID 04298370）反映其于2024年01月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月11日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市双流区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者刘**（手机尾号 0801，用户ID 04280368）反映其于2024年01月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月11日，未达成调解协议
• 处理部门：徐州市邳州市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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