证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小鹏汽车充电站
- 投诉基本信息:2024年04月11日,消费者楚**(手机尾号 4415,用户ID 04297170)反映其于2024年04月11日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月11日,达成调解协议
- 处理部门:蚌埠市淮上区市场监督管理局
被投诉企业:龙湾区高一路178号11号地块“小鹏汽车龙湾销售服务中心”
- 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者罗**(手机尾号 9868,用户ID 04283697)反映其于2024年03月19日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年04月11日,未达成调解协议
- 处理部门:温州市龙湾区市场监督管理局
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月04日,消费者高**(手机尾号 1821,用户ID 04296143)反映其于2024年01月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月11日,达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:深圳市小鹏汽车管理有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月02日,消费者韩**(手机尾号 5994,用户ID 04282947)反映其于2024年01月31日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月11日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市龙华区市场监督管理局
被投诉企业:小鹏汽车4S店
- 投诉基本信息:2024年01月24日,消费者先**(手机尾号 9333,用户ID 04306103)反映其于2024年01月17日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年02月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:海口市龙华区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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