【12315投诉公示】美的集团新增50件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增50件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者仇**（手机尾号 0552，用户ID 03710198）反映其于2024年04月07日在天猫商城通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者杨**（手机尾号 2930，用户ID 04170248）反映其于2024年04月06日在京东商城通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者马**（手机尾号 5319，用户ID 04172875）反映其于2024年04月05日在京东商城通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者黄**（手机尾号 7347，用户ID 04172193）反映其于2024年04月05日在淘宝网通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者纪**（手机尾号 8555，用户ID 04172219）反映其于2024年04月05日在京东商城通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月06日，消费者耿**（手机尾号 1230，用户ID 04332255）反映其于2023年12月11日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：张家口市桥东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者李**（手机尾号 8531，用户ID 04126688）反映其于2024年04月03日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者于**（手机尾号 0217，用户ID 04112970）反映其于2024年04月03日在天猫商城通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者林**（手机尾号 0177，用户ID 04131174）反映其于2024年04月03日通过现场购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者胡**（手机尾号 1423，用户ID 03624588）反映其于2024年04月03日在淘宝网通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者王**（手机尾号 8260，用户ID 04130741）反映其于2024年04月03日在淘宝网通过网购购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者林**（手机尾号 4153，用户ID 04130819）反映其于2024年04月02日通过现场购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者潘**（手机尾号 0626，用户ID 04129629）反映其于2024年04月01日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者罗**（手机尾号 6167，用户ID 04129481）反映其于2024年04月01日在天猫商城通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者张**（手机尾号 8860，用户ID 04128310）反映其于2024年03月29日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者韦**（手机尾号 8197，用户ID 04128580）反映其于2024年02月21日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者黄**（手机尾号 9830，用户ID 04123735）反映其于2024年02月22日在京东商城通过网购购买供暖设施安装维修。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，重做。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者刘**（手机尾号 5683，用户ID 04123448）反映其于2024年02月22日在淘宝网（美的）通过网购购买烘干机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者刘**（手机尾号 7325，用户ID 04123711）反映其于2024年02月22日在天猫商城通过网购购买烘干机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者张**（手机尾号 2946，用户ID 00902087）反映其于2024年02月01日在京东商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者季**（手机尾号 3915，用户ID 04123979）反映其于2024年02月21日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者李**（手机尾号 6625，用户ID 04128516）反映其于2024年02月21日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者赵**（手机尾号 8893，用户ID 04123703）反映其于2024年02月21日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者邹**（手机尾号 9078，用户ID 04123110）反映其于2024年02月21日在京东商城（美的自营）通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者臧**（手机尾号 0123，用户ID 04129358）反映其于2024年02月21日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者李**（手机尾号 0798，用户ID 04123698）反映其于2024年01月20日在拼多多通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者代**（手机尾号 7239，用户ID 04128322）反映其于2023年12月23日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者董**（手机尾号 1999，用户ID 04129409）反映其于2023年12月20日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者徐**（手机尾号 7772，用户ID 04123688）反映其于2024年02月19日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者施**（手机尾号 6885，用户ID 04123718）反映其于2024年02月21日在京东商城通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者周**（手机尾号 1968，用户ID 04123685）反映其于2024年02月20日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者关**（手机尾号 3226，用户ID 04128861）反映其于2024年02月04日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者季**（手机尾号 6750，用户ID 01572504）反映其于2024年02月18日在京东商城通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者刘**（手机尾号 1418，用户ID 04123672）反映其于2024年02月20日在其他（美的官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者蔡**（手机尾号 6588，用户ID 04130023）反映其于2024年02月20日在天猫商城通过网购购买电冰柜。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者谢**（手机尾号 9534，用户ID 04123677）反映其于2024年02月09日在天猫商城通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者林**（手机尾号 1089，用户ID 00592464）反映其于2024年02月19日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者闫**（手机尾号 0028，用户ID 04123656）反映其于2024年02月08日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买机械式微波炉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者王**（手机尾号 8890，用户ID 04128373）反映其于2024年02月17日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者朱**（手机尾号 0946，用户ID 04129311）反映其于2024年02月19日在苏宁易购（苏宁自营）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者刘**（手机尾号 8468，用户ID 04123556）反映其于2024年02月19日在天猫商城通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者陈**（手机尾号 7116，用户ID 04122438）反映其于2024年02月19日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月18日，消费者吕**（手机尾号 6813，用户ID 04123649）反映其于2024年02月18日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月18日，消费者田**（手机尾号 1424，用户ID 04130070）反映其于2024年02月18日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月18日，消费者周**（手机尾号 9469，用户ID 04123653）反映其于2024年02月18日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月17日，消费者吴**（手机尾号 3439，用户ID 04128433）反映其于2024年02月17日通过现场购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月17日，消费者唐**（手机尾号 7962，用户ID 04123529）反映其于2024年02月16日在其他通过网购购买电脑式微波炉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月17日，消费者李**（手机尾号 2953，用户ID 04128419）反映其于2024年02月17日通过现场购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月16日，消费者王**（手机尾号 8558，用户ID 04128360）反映其于2024年02月16日在其他通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月16日，消费者吴**（手机尾号 1670，用户ID 03133432）反映其于2024年02月16日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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