证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者陈**(手机尾号 1985,用户ID 02487578)反映其于2024年03月17日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:小鹏汽车
- 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者张**(手机尾号 9999,用户ID 00738573)反映其于2024年03月16日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者闻**(手机尾号 9780,用户ID 04333738)反映其于2024年03月15日通过现场购买公路客运服务。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:广东小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者罗**(手机尾号 8495,用户ID 04333764)反映其于2024年03月15日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换。
- 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者郭**(手机尾号 2756,用户ID 02665399)反映其于2024年03月14日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月07日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月07日,消费者林**(手机尾号 6894,用户ID 00015715)反映其于2024年03月07日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年03月28日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月26日,消费者郑**(手机尾号 7073,用户ID 00730635)反映其于2024年02月24日在其他平台通过网购购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年04月01日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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