【12315投诉公示】老凤祥新增32件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增32件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月14日，消费者韩**（手机尾号 5629，用户ID 04337230）反映其于2024年04月14日通过现场购买木质首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：滨州市阳信县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月14日，消费者张**（手机尾号 9664，用户ID 03797895）反映其于2024年04月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：焦作市沁阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者王**（手机尾号 6550，用户ID 04342806）反映其于2024年04月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：潍坊市潍城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者李**（手机尾号 5058，用户ID 04351857）反映其于2024年04月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：菏泽市鄄城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者张**（手机尾号 1881，用户ID 04345713）反映其于2024年04月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：南通市通州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者谭**（手机尾号 6561，用户ID 04362719）反映其于2024年04月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
• 处理部门：聊城市阳谷县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者罗**（手机尾号 1850，用户ID 04339968）反映其于2024年03月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：昌都市卡若区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者李**（手机尾号 6343，用户ID 04337980）反映其于2024年04月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：商洛市洛南县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者孔**（手机尾号 5533，用户ID 04352760）反映其于2024年04月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：河南济源市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者龙**（手机尾号 8468，用户ID 04342688）反映其于2024年04月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：临夏回族自治州积石山保安族东乡族撒拉族自治县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者田**（手机尾号 9161，用户ID 04345914）反映其于2024年04月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：亳州市涡阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者王**（手机尾号 1007，用户ID 04338849）反映其于2024年04月09日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：菏泽市牡丹区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者邓**（手机尾号 3570，用户ID 04354266）反映其于2024年04月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，更换，。
• 处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市博罗县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者许**（手机尾号 2063，用户ID 04360287）反映其于2024年04月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市博罗县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者谢**（手机尾号 4604，用户ID 04346504）反映其于2024年04月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
• 处理部门：衡阳市耒阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月05日，消费者刘**（用户ID 04364134）反映其于2024年03月30日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：黄冈市英山县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月05日，消费者张**（手机尾号 1800，用户ID 04338604）反映其于2024年04月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
• 处理部门：宝鸡市市辖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者陈**（手机尾号 3765，用户ID 04361904）反映其于2024年04月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：南昌市青山湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者匿名（手机尾号 6532，用户ID 04336913）反映其于2024年04月03日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：漯河市源汇区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者张**（手机尾号 7185，用户ID 04355932）反映其于2024年04月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：阜阳市临泉县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者吕**（手机尾号 5353，用户ID 04335236）反映其于2024年03月18日通过现场购买木质首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月11日，达成调解协议
• 处理部门：白银市会宁县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者赵**（手机尾号 4880，用户ID 04342455）反映其于2024年03月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市回民区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者谭**（手机尾号 1471，用户ID 04361215）反映其于2024年03月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海金山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者陈**（手机尾号 7217，用户ID 04358484）反映其于2024年03月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换，补充商品数量。
• 处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
• 处理部门：六安市舒城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者王**（手机尾号 2555，用户ID 04357838）反映其于2024年03月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
• 处理部门：凉山彝族自治州西昌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者女**（手机尾号 6998，用户ID 04355720）反映其于2024年03月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月14日，达成调解协议
• 处理部门：阜阳市临泉县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月11日，消费者范**（手机尾号 5639，用户ID 04358938）反映其于2024年02月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：淮南市谢家集区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月05日，消费者向**（手机尾号 7306，用户ID 04342105）反映其于2024年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：文山壮族苗族自治州广南县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月05日，消费者聂**（手机尾号 6183，用户ID 04361898）反映其于2024年02月05日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：洛阳市涧西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月05日，消费者杜**（手机尾号 7700，用户ID 04336814）反映其于2024年01月19日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者易**（手机尾号 5128，用户ID 04334666）反映其于2024年02月03日通过现场购买木质首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市无为市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月01日，消费者彭**（手机尾号 3438，用户ID 04363110）反映其于2024年02月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆巴南区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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