证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,丽人丽妆新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海丽人丽妆化妆品股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月14日,消费者黎**(手机尾号 8093,用户ID 00007908)反映其于2024年04月14日在淘宝网(Sulwhasoo雪花秀官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月15日,未达成调解协议
- 处理部门:上海松江区市场监督管理局
被投诉企业:上海丽人丽妆化妆品股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月12日,消费者张**(手机尾号 7269,用户ID 03528296)反映其于2024年04月12日在淘宝网(雪花秀官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年04月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:上海松江区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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