证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,创维数字新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者丘**(手机尾号 9345,用户ID 04363744)反映其于2024年03月18日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年04月15日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者杨**(手机尾号 1524,用户ID 04363682)反映其于2024年03月16日在京东商城(酷开官方旗舰店)通过网购购买电视维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者黄**(手机尾号 0525,用户ID 04363709)反映其于2022年12月01日通过现场购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者朱**(手机尾号 3883,用户ID 01093294)反映其于2024年01月21日在淘宝网(苏宁易购创维电视)通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月15日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者王**(手机尾号 5111,用户ID 04357573)反映其于2024年03月13日在京东商城(创维电视京东自营旗舰店)通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月15日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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