【12315投诉公示】武商集团新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，武商集团新增3件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者刘**（手机尾号 7748，用户ID 04370362）反映其于2024年04月13日通过现场购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市江汉区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者匿**（手机尾号 2737，用户ID 04379050）反映其于2024年04月10日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市江汉区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者易**（手机尾号 8136，用户ID 04354757）反映其于2024年04月10日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市江汉区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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