【12315投诉公示】老凤祥新增40件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增40件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者马**（手机尾号 4003，用户ID 04384594）反映其于2024年04月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：开封市兰考县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者王**（手机尾号 9426，用户ID 04376180）反映其于2024年04月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月14日，消费者郝**（手机尾号 6021，用户ID 04377022）反映其于2024年04月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：亳州市涡阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月13日，消费者张**（手机尾号 8006，用户ID 04378054）反映其于2024年04月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南昌市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月13日，消费者先**（手机尾号 3288，用户ID 04371917）反映其于2024年04月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：宿迁市泗阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月13日，消费者张**（手机尾号 7890，用户ID 04384375）反映其于2024年04月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市罗庄区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者王**（手机尾号 4520，用户ID 04370304）反映其于2024年04月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者彭**（手机尾号 8797，用户ID 04385497）反映其于2024年04月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市姑苏区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者女**（手机尾号 6705，用户ID 04391419）反映其于2024年04月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：连云港市海州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者朱**（手机尾号 8335，用户ID 04389626）反映其于2024年04月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：滨州市邹平县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者段**（手机尾号 8751，用户ID 04391329）反映其于2024年04月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：菏泽市牡丹区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者段**（手机尾号 1984，用户ID 04391817）反映其于2024年04月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者张**（手机尾号 3450，用户ID 04376752）反映其于2024年04月08日通过现场购买其他天然宝石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：淮安市涟水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者秦**（手机尾号 2556，用户ID 04383324）反映其于2024年04月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月09日，达成调解协议
• 处理部门：重庆丰都县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者候**（手机尾号 8935，用户ID 04389165）反映其于2024年04月07日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：长治市长子县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月05日，消费者吴**（手机尾号 8870，用户ID 04385836）反映其于2024年04月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市大涌市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者王**（手机尾号 3089，用户ID 04370375）反映其于2021年05月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：信阳市息县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者蔡**（手机尾号 8797，用户ID 03762713）反映其于2024年04月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市鄞州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者陈**（手机尾号 4295，用户ID 04371327）反映其于2024年04月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安庆市迎江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月30日，消费者王**（手机尾号 8925，用户ID 02677179）反映其于2024年03月30日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：石家庄市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者先**（手机尾号 7977，用户ID 04358164）反映其于2024年03月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安庆市桐城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者聂**（手机尾号 2086，用户ID 04390754）反映其于2024年03月25日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月14日，达成调解协议
• 处理部门：乌兰察布市集宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者王**（手机尾号 7877，用户ID 04392552）反映其于2024年03月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换，。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：宜昌市夷陵区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者王**（手机尾号 7794，用户ID 04366256）反映其于2024年03月24日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：石家庄市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月23日，消费者易**（手机尾号 3727，用户ID 04394751）反映其于2024年03月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：九江市庐山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者许**（手机尾号 3767，用户ID 04367240）反映其于2024年03月17日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：焦作市修武县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者许**（手机尾号 1400，用户ID 04387838）反映其于2024年03月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：六安市舒城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者迟**（手机尾号 5796，用户ID 00553967）反映其于2024年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：大连市金普新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者陈**（手机尾号 2750，用户ID 04379780）反映其于2024年03月10日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
• 处理部门：兰州市七里河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者赵**（手机尾号 1830，用户ID 04383144）反映其于2024年03月13日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者赵**（手机尾号 9600，用户ID 04366535）反映其于2024年03月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市慈溪市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者何**（手机尾号 3615，用户ID 04394726）反映其于2024年03月11日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：九江市庐山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者李**（手机尾号 8904，用户ID 04385842）反映其于2024年03月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市清溪市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者李**（手机尾号 4318，用户ID 04366592）反映其于2024年02月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：六安市金寨县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者高**（手机尾号 3137，用户ID 04389186）反映其于2024年02月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：乌兰察布市集宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月08日，消费者张**（手机尾号 3306，用户ID 04369662）反映其于2024年02月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：晋城市城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者郭**（手机尾号 2521，用户ID 04298370）反映其于2024年02月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市双流区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者刘**（手机尾号 7499，用户ID 04376593）反映其于2024年02月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：亳州市涡阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月02日，消费者和**（手机尾号 6266，用户ID 04375412）反映其于2024年02月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：大理白族自治州剑川县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月02日，消费者马**（手机尾号 8390，用户ID 04374420）反映其于2024年02月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年02月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：六安市金安区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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