证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,爱尔眼科新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:爱尔眼科
- 投诉基本信息:2024年04月15日,消费者阮**(手机尾号 2815,用户ID 04369103)反映其于2024年04月15日通过现场购买近视眼镜。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:铜陵市铜官区市场监督管理局
被投诉企业:香雪路爱尔眼科
- 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者黄**(手机尾号 0003,用户ID 04386086)反映其于2024年04月09日通过现场购买近视眼镜。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:郴州市北湖区市场监督管理局
被投诉企业:武汉爱尔眼科医院有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者张**(手机尾号 1803,用户ID 04376610)反映其于2024年04月09日通过现场购买眼科器械。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,更换,重做,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月16日,达成调解协议
- 处理部门:武汉市武昌区市场监督管理局
被投诉企业:上海浦亮爱尔眼科医院
- 投诉基本信息:2024年04月06日,消费者王**(手机尾号 7459,用户ID 04367655)反映其于2024年04月06日通过现场购买眼科器械。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月16日,达成调解协议
- 处理部门:上海浦东新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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