证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月02日,消费者郑**(手机尾号 5145,用户ID 04368577)反映其于2024年04月02日通过现场购买其他空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年04月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月31日,消费者陈**(手机尾号 9873,用户ID 04368665)反映其于2024年03月31日通过现场购买空调维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,修理。
- 处理结果:2024年04月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月30日,消费者朱**(手机尾号 0765,用户ID 04368743)反映其于2024年03月30日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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