证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:雷士照明
- 投诉基本信息:2024年04月08日,消费者赵**(手机尾号 1212,用户ID 04384261)反映其于2024年04月08日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年04月16日,未达成调解协议
- 处理部门:西安市雁塔区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月28日,消费者周**(手机尾号 1089,用户ID 04371952)反映其于2023年11月26日在京东商城通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月16日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月28日,消费者高**(手机尾号 8990,用户ID 04386713)反映其于2024年03月28日在京东商城通过网购购买消防灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月16日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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