【12315投诉公示】贝泰妮新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，贝泰妮新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者陈**（手机尾号 8508，用户ID 04393627）反映其于2024年03月20日在天猫商城（薇诺娜官方旗舰店）通过网购购买美乳类化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市高新技术产业市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者刘**（手机尾号 6004，用户ID 04393153）反映其于2024年03月19日在唯品会通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市高新技术产业市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者赵**（手机尾号 5808，用户ID 01302237）反映其于2024年03月04日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月16日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市高新技术产业市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者林**（手机尾号 4527，用户ID 03766982）反映其于2024年03月04日在淘宝网（薇诺娜官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：昆明市高新技术产业市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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