【12315投诉公示】美的集团新增30件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增30件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者吕**（电话尾号 1116，用户ID 04406536）反映其于2024年04月11日在京东商城通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者韩**（手机尾号 0927，用户ID 04406429）反映其于2024年03月12日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：洛阳市西工区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者肖**（电话尾号 921，用户ID 04407345）反映其于2024年04月09日通过现场购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者魏**（手机尾号 0295，用户ID 04205926）反映其于2024年04月08日通过现场购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者利**（手机尾号 1009，用户ID 04205389）反映其于2024年04月08日在京东商城通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者庄**（手机尾号 1375，用户ID 04205569）反映其于2024年04月08日在拼多多通过网购购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者张**（手机尾号 0865，用户ID 02641081）反映其于2024年04月08日在淘宝网通过网购购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者邱**（手机尾号 6911，用户ID 04191616）反映其于2024年04月07日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者林**（手机尾号 6783，用户ID 04170437）反映其于2024年04月07日在淘宝网通过网购购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者张**（手机尾号 2651，用户ID 04170319）反映其于2024年04月07日在拼多多通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者唐**（手机尾号 6542，用户ID 04133871）反映其于2024年04月03日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者黄**（手机尾号 7518，用户ID 04128986）反映其于2024年02月01日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者姚**（手机尾号 6372，用户ID 04128713）反映其于2024年03月02日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买其他烧烤型设备。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者于**（手机尾号 9881，用户ID 04128066）反映其于2024年03月02日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者宋**（手机尾号 1609，用户ID 04128763）反映其于2024年03月02日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者孙**（手机尾号 0238，用户ID 04128069）反映其于2024年03月02日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者赵**（手机尾号 2898，用户ID 03497934）反映其于2024年03月02日在京东商城通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者何**（手机尾号 8465，用户ID 04123737）反映其于2024年03月02日在淘宝网（美的）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者章**（手机尾号 6302，用户ID 04128710）反映其于2024年01月13日在京东商城通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者刘**（手机尾号 9033，用户ID 04128981）反映其于2024年03月01日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者叶**（手机尾号 8291，用户ID 01357830）反映其于2024年02月14日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买榨汁机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者章**（手机尾号 3567，用户ID 04128217）反映其于2024年02月27日在淘宝网（东芝卫浴旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月29日，消费者张**（手机尾号 5023，用户ID 04123974）反映其于2024年02月29日通过现场购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求重做，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月29日，消费者唐**（手机尾号 0961，用户ID 04123962）反映其于2024年02月27日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买除湿器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月29日，消费者姜**（手机尾号 7747，用户ID 04123563）反映其于2024年02月29日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月29日，消费者张**（手机尾号 9390，用户ID 04123788）反映其于2024年02月29日在淘宝网（美的天猫旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月29日，消费者周**（手机尾号 8897，用户ID 04123560）反映其于2024年02月29日在拼多多（美的）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月29日，消费者帅**（手机尾号 9615，用户ID 01906355）反映其于2024年02月29日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月29日，消费者雷**（手机尾号 8701，用户ID 04124403）反映其于2024年02月29日在京东商城（美的）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月18日，消费者刘**（手机尾号 5069，用户ID 03155589）反映其于2023年08月18日在京东商城（美的净水套装旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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