【12315投诉公示】神州数码新增2件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

投诉基本信息：2024年04月07日，消费者张**（手机尾号 0082，用户ID 04426777）反映其于2024年04月07日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手机配件。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

投诉基本信息：2024年04月04日，消费者吴**（手机尾号 2031，用户ID 04426740）反映其于2024年04月04日在其他平台（华为官方旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。
投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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