【12315投诉公示】欧亚集团新增11件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧亚集团新增11件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者杨**（手机尾号 4048，用户ID 04442873）反映其于2022年01月23日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者阮**（手机尾号 0758，用户ID 04431013）反映其于2024年04月07日通过现场购买夹克。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者高**（手机尾号 5680，用户ID 04430156）反映其于2023年08月19日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月13日，消费者王**（手机尾号 1569，用户ID 04427894）反映其于2024年01月31日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月02日，消费者陈**（手机尾号 6665，用户ID 04432453）反映其于2023年05月12日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者郭**（手机尾号 6006，用户ID 04444950）反映其于2023年10月20日通过现场购买白酒（液态）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者苏**（手机尾号 2957，用户ID 04443683）反映其于2024年02月17日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者丁**（手机尾号 6332，用户ID 04428874）反映其于2024年01月31日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者李**（手机尾号 3162，用户ID 04444660）反映其于2023年03月10日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者刘**（手机尾号 5550，用户ID 04444473）反映其于2024年03月06日在其他平台通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者郑**（手机尾号 9035，用户ID 04445063）反映其于2019年09月01日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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