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【12315投诉公示】老板电器新增5件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

来源:证券之星投诉公示 2024-04-20 00:29:41
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老板电器新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者杨**(手机尾号 5300,用户ID 04466042)反映其于2021年06月18日在京东商城通过网购购买抽油烟机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求重做。
  • 处理结果:2024年04月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市临平区市场监督管理局

被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月14日,消费者张**(手机尾号 5603,用户ID 04455875)反映其于2024年04月04日在拼多多通过网购购买抽油烟机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年04月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市临平区市场监督管理局

被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月11日,消费者陈**(手机尾号 5888,用户ID 04455699)反映其于2024年04月01日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市临平区市场监督管理局

被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月28日,消费者刘**(手机尾号 7818,用户ID ****8306)反映其于2023年06月03日在天猫商城通过网购购买洗碗机。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月19日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者谭**(手机尾号 9992,用户ID ****3214)反映其于2024年03月17日在天猫商城(老板官方旗舰店)通过网购购买洗碗机。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月19日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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