【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增10件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增10件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者冯**（手机尾号 6769，用户ID 04500647）反映其于2024年04月12日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者冯**（手机尾号 6769，用户ID 04500647）反映其于2024年04月12日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者刘**（手机尾号 5449，用户ID 04504506）反映其于2024年03月26日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者于**（手机尾号 8199，用户ID 04500343）反映其于2024年03月21日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者韩**（手机尾号 6800，用户ID 04495462）反映其于2024年03月11日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者朱**（手机尾号 3579，用户ID 04495252）反映其于2024年03月05日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者郑**（手机尾号 7073，用户ID 04300538）反映其于2024年01月15日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月19日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者黎**（手机尾号 5656，用户ID 03719992）反映其于2024年02月22日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者庄**（手机尾号 1933，用户ID 04472910）反映其于2024年02月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月19日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月05日，消费者杨**（手机尾号 7264，用户ID 04483185）反映其于2024年02月05日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：秦皇岛市经济开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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