【12315投诉公示】孩子王新增5件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，孩子王新增5件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者宋**（手机尾号 0409，用户ID 04502855）反映其于2024年04月15日通过现场购买游乐场服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月22日，达成调解协议
• 处理部门：宿州市泗县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者孙**（手机尾号 7082，用户ID 04484732）反映其于2024年04月17日通过现场购买消毒柜。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月22日，达成调解协议
• 处理部门：日照市东港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者肖**（手机尾号 2070，用户ID 04489733）反映其于2024年04月11日通过现场购买游乐场服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月19日，达成调解协议
• 处理部门：东莞市东城市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月06日，消费者谢**（手机尾号 5053，用户ID 04502636）反映其于2024年04月06日通过现场购买游乐场服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月22日，达成调解协议
• 处理部门：宿州市泗县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者李**（手机尾号 2620，用户ID 03245875）反映其于2024年02月13日通过现场购买婴儿纸尿裤。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市江北新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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