【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示，涉及推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者李**（手机尾号 9901，用户ID 04499054）反映其于2024年04月15日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月22日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月14日，消费者王**（手机尾号 3808，用户ID 04499099）反映其于2024年04月14日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：淮南市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者姚**（手机尾号 1651，用户ID 03561389）反映其于2024年04月10日在其他平台（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月22日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者徐**（手机尾号 2664，用户ID 04509534）反映其于2024年03月01日通过现场购买勺子。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月08日，未达成调解协议
• 处理部门：宿迁市宿豫区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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