证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,神州数码新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月07日,消费者汪**(手机尾号 1825,用户ID 04426065)反映其于2024年03月23日在淘宝网(北京神州数码科捷技术服务有限公司)通过网购购买液晶显示器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月22日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月26日,消费者赵**(手机尾号 6023,用户ID 02722469)反映其于2024年02月26日在其他平台(戴尔官方旗舰店)通过网购购买台式计算机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年04月22日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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