【12315投诉公示】周大生新增14件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增14件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者先**（手机尾号 4269，用户ID 04511214）反映其于2024年04月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月23日，达成调解协议
• 处理部门：盐城市盐南高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月20日，消费者赵**（手机尾号 8770，用户ID 04513201）反映其于2024年04月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月23日，达成调解协议
• 处理部门：安康市汉滨区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月19日，消费者黄女士（手机尾号 5376，用户ID 04515844）反映其于2024年04月19日在-通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在使用非法计量单位问题退货
• 处理结果：2024年04月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者李**（手机尾号 2603，用户ID 04528077）反映其于2024年04月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月23日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者陈**（手机尾号 8777，用户ID 04526623）反映其于2024年04月18日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月22日，达成调解协议
• 处理部门：西双版纳傣族自治州景洪市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月13日，消费者张**（手机尾号 6888，用户ID 04531660）反映其于2024年04月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月23日，达成调解协议
• 处理部门：襄阳市南漳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者冉**（手机尾号 6295，用户ID 04523064）反映其于2024年04月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月22日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市满城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月31日，消费者杨**（手机尾号 8798，用户ID 04530601）反映其于2024年03月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月23日，未达成调解协议
• 处理部门：南阳市镇平县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者赵**（手机尾号 5404，用户ID 04523497）反映其于2024年03月27日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月23日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市郑东新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者杜**（手机尾号 3562，用户ID 04530816）反映其于2024年02月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月23日，达成调解协议
• 处理部门：天津蓟州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者朱**（手机尾号 2330，用户ID 04486551）反映其于2024年02月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：信阳市浉河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月17日，消费者周**（手机尾号 1612，用户ID 04517132）反映其于2024年02月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月23日，达成调解协议
• 处理部门：滁州市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者李**（手机尾号 0610，用户ID 04531741）反映其于2024年02月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南阳市邓州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者女**（手机尾号 0553，用户ID 04529065）反映其于2023年12月30日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做。
• 处理结果：2024年04月23日，未达成调解协议
• 处理部门：海口市美兰区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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