证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者袁**(手机尾号 6588,用户ID 04511406)反映其于2024年04月19日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月23日,达成调解协议
- 处理部门:吴忠市红寺堡区市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年04月07日,消费者先**(手机尾号 2674,用户ID 04506203)反映其于2024年04月07日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月22日,未达成调解协议
- 处理部门:清远市清城区市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年04月03日,消费者陈**(手机尾号 2674,用户ID 04506146)反映其于2024年04月03日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年04月22日,未达成调解协议
- 处理部门:清远市清城区市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者陈**(手机尾号 4740,用户ID 04505526)反映其于2024年03月21日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月22日,未达成调解协议
- 处理部门:清远市清城区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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