【12315投诉公示】周大生新增23件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增23件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月25日，消费者杜**（手机尾号 7107，用户ID 04575046）反映其于2024年01月22日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年02月26日，达成调解协议
• 处理部门：鄂尔多斯市伊金霍洛旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者杜**（手机尾号 3050，用户ID 04579026）反映其于2024年04月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月25日，达成调解协议
• 处理部门：黔西南布依族苗族自治州兴义市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者刘**（手机尾号 0801，用户ID 00431651）反映其于2024年04月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：潍坊市青州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月20日，消费者吴**（手机尾号 2052，用户ID 04589203）反映其于2023年02月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月22日，未达成调解协议
• 处理部门：泉州市鲤城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月20日，消费者赵**（手机尾号 6638，用户ID 04591693）反映其于2024年04月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：潍坊市青州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月19日，消费者王**（手机尾号 1523，用户ID 04573355）反映其于2024年04月19日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月25日，达成调解协议
• 处理部门：运城市绛县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月19日，消费者陈**（手机尾号 5669，用户ID 04427328）反映其于2024年04月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月25日，未达成调解协议
• 处理部门：枣庄市滕州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月19日，消费者刘**（手机尾号 3656，用户ID 04410065）反映其于2024年03月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月25日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者罗**（手机尾号 5631，用户ID 04533610）反映其于2024年04月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月23日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆渝北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者张**（手机尾号 7077，用户ID 04573491）反映其于2019年04月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月25日，未达成调解协议
• 处理部门：菏泽市牡丹区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者张**（手机尾号 7077，用户ID 04573491）反映其于2019年04月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月25日，未达成调解协议
• 处理部门：菏泽市牡丹区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者王**（手机尾号 9170，用户ID 04413391）反映其于2024年04月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年04月25日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市罗庄区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者陈**（手机尾号 9302，用户ID 04589374）反映其于2024年04月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月19日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市鲤城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者王**（手机尾号 5383，用户ID 04569612）反映其于2021年11月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者任**（手机尾号 1666，用户ID 04573392）反映其于2024年04月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月25日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者钱**（手机尾号 8222，用户ID 04587239）反映其于2023年02月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年04月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者吴**（手机尾号 4869，用户ID 04580565）反映其于2024年03月18日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者赵**（手机尾号 2989，用户ID 04574803）反映其于2024年03月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月25日，达成调解协议
• 处理部门：洛阳市涧西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月03日，消费者唐**（手机尾号 4255，用户ID 04581120）反映其于2024年03月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市未央区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者先**（手机尾号 4836，用户ID 04580116）反映其于2024年02月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月25日，未达成调解协议
• 处理部门：海口市秀英区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者彭**（手机尾号 6457，用户ID 04589798）反映其于2024年02月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者彭**（手机尾号 6457，用户ID 04589888）反映其于2024年02月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月17日，消费者赵**（手机尾号 0475，用户ID 04588480）反映其于2024年02月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月25日，未达成调解协议
• 处理部门：蚌埠市怀远县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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