【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月21日，消费者王**（手机尾号 6262，用户ID 04571724）反映其于2024年04月01日在京东商城（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买其他电风扇。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月25日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月19日，消费者王**（手机尾号 6262，用户ID 01151060）反映其于2024年04月19日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月25日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者王**（手机尾号 9771，用户ID 04576304）反映其于2024年04月10日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月25日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者许**（手机尾号 0495，用户ID 04573580）反映其于2024年04月09日在京东商城（雷士照明京东自营官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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